Chính sách giao hàng

Việt Skytech cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng – an toàn – toàn quốc, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng cho tất cả sản phẩm: máy chấm công, camera giám sát, thiết bị kiểm soát ra vào, khóa điện tử, thiết bị thông minh.

🌍 1. Phạm vi giao hàng

  • Giao hàng trên toàn quốc
  • Hỗ trợ giao nhanh tại Hà Nội
  • Nhận giao hàng tận nơi theo yêu cầu

👉 Đối với các dự án lớn, Việt Skytech hỗ trợ vận chuyển và lắp đặt trực tiếp.

⏱️ 2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực:

  • Nội thành Hà Nội:
    • Giao nhanh trong ngày hoặc 24h
  • Ngoại thành & các tỉnh:
    • Từ 1 – 3 ngày làm việc
  • Dự án / đơn hàng lớn:
    • Theo tiến độ thỏa thuận trong hợp đồng

👉 Thời gian có thể thay đổi do:

  • Điều kiện thời tiết
  • Đơn vị vận chuyển
  • Yêu cầu đặc biệt từ khách hàng

💰 3. Chi phí giao hàng

  • Miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển (tùy đơn hàng & khu vực)
  • Phí cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn

👉 Với đơn hàng dự án:

  • Chi phí vận chuyển và lắp đặt sẽ được báo riêng trong hợp đồng

📦 4. Hình thức giao hàng

Việt Skytech áp dụng linh hoạt các hình thức:

  • Giao hàng tận nơi
  • Gửi qua đơn vị vận chuyển (GHTK, Viettel Post, VNPost…)
  • Giao kết hợp lắp đặt trực tiếp

👉 Đảm bảo hàng hóa được đóng gói kỹ lưỡng, an toàn khi vận chuyển.

🔍 5. Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng:

  • Kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng
  • Kiểm tra tình trạng bên ngoài (hộp, thiết bị)
  • Quay video khi mở hàng (nếu có)

👉 Nếu phát hiện lỗi hoặc sai sót, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ.

⚠️ 6. Trách nhiệm với hàng hóa

  • Việt Skytech chịu trách nhiệm với sản phẩm cho đến khi giao thành công
  • Trường hợp lỗi do vận chuyển:
    • Hỗ trợ đổi mới hoặc xử lý nhanh chóng

🛠️ 7. Hỗ trợ lắp đặt

  • Hỗ trợ lắp đặt tận nơi tại Hà Nội
  • Hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho khách ở tỉnh
  • Dự án lớn sẽ có đội kỹ thuật triển khai trực tiếp

📌 8. Lưu ý quan trọng

  • Cung cấp thông tin nhận hàng chính xác
  • Giữ liên lạc để đảm bảo giao hàng đúng thời gian
  • Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận

🔒 9. Cam kết của Việt Skytech

  • ✅ Giao hàng nhanh – đúng hẹn
  • ✅ Đóng gói an toàn – hạn chế rủi ro
  • ✅ Hỗ trợ tận nơi – kỹ thuật chuyên nghiệp
  • ✅ Xử lý linh hoạt nếu phát sinh sự cố